Antes de usar a plataforma do 360 jogos, leia com atenção as regras que regem o cadastro, os depósitos e saques em R$, os bônus, o uso dos jogos e os direitos e deveres de cada parte. Este documento é o acordo entre você e o 360 jogos.
Um resumo dos principais pontos antes da leitura completa. O documento integral abaixo prevalece em caso de dúvida ou discrepância.
Apenas maiores de 18 anos residentes no Brasil podem criar conta no 360 jogos. Cada CPF permite apenas um cadastro ativo na plataforma.
Todas as transações são realizadas em reais brasileiros (BRL). O Pix é o método principal, com saques processados em até 5 minutos após aprovação.
Bônus estão sujeitos a requisitos de rollover descritos em cada promoção. O descumprimento das regras pode resultar em cancelamento do bônus e ganhos associados.
O jogador é responsável pela confidencialidade de suas credenciais. O 360 jogos nunca solicita senha por e-mail, chat ou telefone.
O 360 jogos oferece ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e pausas voluntárias. O uso da plataforma deve ser sempre uma forma de entretenimento.
O jogador pode encerrar sua conta a qualquer momento. O 360 jogos pode suspender ou encerrar contas em caso de violação dos termos ou atividade suspeita.
Ao acessar ou utilizar a plataforma do 360 jogos — seja pelo navegador desktop, pelo celular ou por qualquer outro dispositivo — você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições. Se você não concorda com qualquer parte deste documento, não deve utilizar os serviços do 360 jogos.
A utilização continuada da plataforma após a publicação de eventuais atualizações nestes termos constitui aceitação das novas condições. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre possíveis alterações.
Atenção: Estes Termos e Condições constituem um acordo juridicamente vinculante entre você e o 360 jogos. Leia com atenção antes de criar sua conta.
Para criar uma conta no 360 jogos e utilizar seus serviços, o usuário deve:
Cada pessoa física tem direito a apenas uma conta ativa no 360 jogos. A criação de múltiplas contas com o objetivo de obter bônus de forma indevida ou contornar restrições constitui violação grave destes termos e pode resultar no cancelamento de todas as contas envolvidas e no bloqueio dos saldos associados.
O 360 jogos reserva-se o direito de recusar o cadastro ou encerrar contas existentes caso verifique que as informações fornecidas são falsas ou incompletas, ou que o usuário não atende aos critérios de elegibilidade descritos acima.
O 360 jogos adota procedimentos de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) em conformidade com boas práticas internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção ao usuário. A verificação pode ser solicitada:
Os documentos geralmente solicitados incluem: documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias e, quando aplicável, comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.
A não conclusão do processo de verificação dentro do prazo indicado pode resultar na suspensão temporária dos saques até que a análise seja concluída. O 360 jogos se compromete a processar a verificação o mais rapidamente possível e a comunicar o jogador sobre o andamento pelo canal de suporte disponível.
Jogadores com verificação KYC completa têm acesso a limites de saque mais altos e processamento prioritário. Recomendamos completar o processo logo após o cadastro.
Todos os depósitos no 360 jogos são realizados em reais brasileiros (R$/BRL). Os métodos de pagamento aceitos incluem Pix, cartão bancário (crédito e débito) e transferência TED. O depósito mínimo é de R$ 20,00, podendo variar conforme o método escolhido.
O 360 jogos não aceita depósitos em dinheiro físico, criptomoedas ou por meio de terceiros. Depósitos realizados por titulares diferentes do cadastrado na conta serão devolvidos e a conta poderá ser suspensa para investigação.
Depósitos via Pix são creditados instantaneamente na carteira do jogador. Outras formas de pagamento podem ter prazos de compensação que variam conforme a instituição financeira. O 360 jogos não se responsabiliza por atrasos decorrentes de sistemas bancários externos.
Ao realizar um depósito, o jogador confirma que os fundos utilizados são de origem lícita e que ele é o legítimo titular do método de pagamento utilizado.
Solicitações de saque podem ser realizadas a qualquer momento pelo painel do jogador, desde que o saldo disponível atenda ao valor mínimo de R$ 50,00 e que a conta esteja verificada. O saque é processado para o mesmo método utilizado no depósito, salvo casos específicos avaliados individualmente.
Saques via Pix são processados em até 5 minutos em condições normais de operação. Saques via cartão bancário ou TED podem levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo da instituição financeira receptora. O 360 jogos não cobra taxa sobre saques, mas eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do jogador.
O 360 jogos pode reter temporariamente um saque para realização de verificação adicional de segurança. Nesses casos, o jogador será informado e o processo concluído o mais brevemente possível. Saques associados a ganhos originados de bônus somente serão liberados após o cumprimento integral do requisito de rollover aplicável.
O saque deve ser realizado para uma conta bancária em nome do mesmo titular do cadastro no 360 jogos. Saques para terceiros não são permitidos.
O 360 jogos oferece bônus de boas-vindas, cashback, giros gratuitos e outras promoções periódicas. Cada bônus possui termos específicos que incluem, entre outros critérios:
A participação em promoções é voluntária. O 360 jogos reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento, desde que comunique os jogadores com antecedência razoável. Comportamentos abusivos, como a criação de múltiplas contas para acúmulo de bônus, resultarão na anulação de todos os bônus e na suspensão das contas envolvidas.
Os termos completos de cada promoção estão descritos na página de Promoções e prevalecem sobre qualquer descrição resumida apresentada em banners ou comunicações de marketing.
Todos os jogos disponíveis no 360 jogos — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat, jogos ao vivo, jogo de pesca e apostas esportivas — são operados sob as regras específicas de cada provedor ou modalidade. O jogador declara compreender as regras do jogo que está utilizando antes de realizar qualquer aposta.
Os jogos de cassino utilizam sistemas de Gerador de Números Aleatórios (RNG) auditados pelos próprios provedores. O 360 jogos não interfere nos resultados dos jogos. O RTP (Return to Player) de cada título é informado pelo provedor e serve como referência estatística de longo prazo — não representa garantia de retorno em sessões individuais.
Em caso de falha técnica durante uma partida, o 360 jogos adotará as medidas necessárias para preservar o interesse do jogador, podendo anular a rodada ou creditar o valor apostado de volta ao saldo, conforme a situação. Apostas realizadas durante falhas de sistema reconhecidas pelo 360 jogos serão revisadas individualmente.
Ao utilizar o 360 jogos, o usuário compromete-se a não realizar qualquer das seguintes ações:
A violação de qualquer dessas regras pode resultar no bloqueio imediato da conta, cancelamento de saldos e bônus e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.
O jogador é o único responsável pela segurança de suas credenciais de acesso ao 360 jogos. Recomendamos fortemente o uso de uma senha única e forte — combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos — e a ativação de autenticação em dois fatores quando disponível.
O 360 jogos jamais solicita sua senha por e-mail, chat de suporte, SMS ou qualquer outro canal. Se você receber esse tipo de solicitação, trate-a como tentativa de phishing e informe imediatamente nossa equipe de segurança.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato com o suporte do 360 jogos imediatamente. Bloquearemos o acesso provisório enquanto investigamos a situação. O 360 jogos não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário de credenciais pelo próprio titular.
O 360 jogos acredita que o entretenimento online deve ser uma experiência positiva. Por isso, a plataforma oferece um conjunto de ferramentas de jogo responsável acessíveis diretamente pelas configurações da conta:
O uso da plataforma deve sempre ser encarado como entretenimento, nunca como forma de geração de renda ou resolução de problemas financeiros. Se você sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida ou a de pessoas próximas, procure ajuda.
Para mais informações e recursos de apoio, acesse nossa página de Jogo Responsável.
O jogador pode solicitar o encerramento de sua conta no 360 jogos a qualquer momento, sem necessidade de justificativa. O pedido deve ser feito pelo canal de suporte, e o saldo disponível — excluídos os valores provenientes de bônus não convertidos — será devolvido via Pix ou pelo método de depósito original após a conclusão do processo.
O 360 jogos pode encerrar ou suspender contas unilateralmente nas seguintes situações:
Em caso de encerramento por parte do 360 jogos por motivo disciplinar, saldos oriundos de bônus e eventuais ganhos associados a atividades irregulares poderão ser cancelados. Saldos de depósitos legítimos serão devolvidos conforme avaliação do caso específico.
O 360 jogos não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes da participação nos jogos disponíveis na plataforma. Apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro inerente, e o jogador assume esse risco ao utilizar os serviços.
O 360 jogos tampouco se responsabiliza por:
A responsabilidade máxima do 360 jogos em qualquer situação fica limitada ao valor do saldo de depósito disponível na conta do jogador no momento do evento, excluindo bônus e ganhos de promoções não convertidos.
Todo o conteúdo presente na plataforma do 360 jogos — incluindo logotipos, textos, imagens, interface, código-fonte, marcas registradas e materiais de marketing — é de propriedade exclusiva do 360 jogos ou de seus parceiros licenciados.
É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas com base em qualquer conteúdo do 360 jogos sem autorização prévia e por escrito. O acesso à plataforma não confere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre seu conteúdo.
O 360 jogos pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência. Alterações menores, como correções gramaticais ou esclarecimentos que não modifiquem direitos e obrigações, podem ser publicadas sem aviso prévio.
A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Ao continuar utilizando o 360 jogos após a publicação de novas versões dos termos, o usuário confirma sua aceitação das condições atualizadas.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, ou para exercer qualquer direito previsto neste documento, entre em contato com o 360 jogos pelos seguintes canais:
Nossa equipe de suporte responde em português e tem como meta resolver a maioria das solicitações na primeira interação. Para questões relacionadas a privacidade de dados, consulte também nossa Política de Privacidade.
As perguntas mais comuns dos jogadores sobre as regras do 360 jogos, respondidas de forma direta e em linguagem clara.